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家电维修的困境与思考,澳门太阳集团2018网站呼吁企业关注蓝领技工的生存问题

时间: 2022-08-30 10:10 编辑:澳门太阳集团2018网站 浏览次数 : 399

今年夏天,40度高温屡见不鲜,“中暑”与“热射病”等词汇再次进入大众视野。高温持续,不仅让许多市民身体吃不消,就连家电也跟着闹“罢工”。


进入夏季,空调、电冰箱等家用电器高负荷运转,很多居民家中的电器出现需要维修的状况,由此引发的家电维修、服务等售后问题,也层出不穷。

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高温下的安装师傅


最近一个月来,中央气象台连续第28天发布高温预警。炎炎夏季,众多的家电维修师傅顶着高温作业,有的一天要跑十几个用户家里,或是安装、或是维修、或是调试,同时还要面临各种潜在的安全风险,有的要登上几十层高楼的户外检查,有的冒着40多度高温进行维修。


不过,对于许多家电维修师傅而言,虽然家电维修的需求高涨,但是现有的家电专业服务能力和体系又存在着保障能力不足问题,引发的家电服务“小病大修、小件大换、漫天要价、乱收费”等维修乱象层出不穷。

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这些维修套路,折射出家电市场售后服务的不规范。目前黑猫投诉平台中与维修相关的投诉已达115752条,“修空调,说是主机坏了,结果只是内外机太脏引起的故障;修冰箱,本来说好300元,后来突然说做了清洗、加了氟,加价到480元;换个洗衣机启动器,张口就要200元,事实这东西才十几块钱……”


“重售出,轻售后”导致问题频发


家电售后维修行业之所以存在诸多乱象,一个直接原因是家电企业普遍“重售出,轻售后”,家电企业在售后方面投入越来越少,致使售后维修需求与供应得不到有效对接与配置,正规维修服务市场日渐萎缩。


除此之外,许多家电企业为了减轻雇用人员、店面租金等成本压力,主动缩减正规售后服务门店数量。正规家电售后维修服务满足不了消费者正常的维修需求,非正规家电维修就会弥补空缺,行业乱象也因此而生。


这些行业乱象也就引发了用户对于家电维修服务人员的信任缺失。表面上看,问题出在一些维修服务师傅的手艺不精、能力不强、素质不高,为了一时的“蝇头小利”往往会采取胡乱收费的问题。

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但本质上,还是家电售后维修作为一个高度商业化、市场化的行业,存在着诸多的弊病,主要就是劳动报酬的分配机制不健全,以及市场秩序混乱导致的技术工种沦为劳动苦力。最终,让维修服务人员不知道应该如何增收、创收,甚至还让用户将很多技术活理解成了搬运装配活,导致长期以来家电维修服务人员的收入偏低,不能通过正规的手段创收,只能采取一些“欺骗”、“忽悠”用户的手段赚点小钱。


促进行业健康发展


作为一家专业的第三方服务平台,大家一直朝着为师傅群体提供更多接单方式和培训从根本上提升师傅群体的技能变现能力和社会就业能力的方向而努力。

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但是,除了大家的不断努力之外,家电企业、商家也应该思考如何让维修服务人员活得更有尊严,干得更有激情。显然需要的不只是加薪,而是通过“顶层设计”解决维修服务人员的劳动报酬、创收机制等,真正让他们可以通过赢得用户满足的服务水平、服务质量,获得稳定的收入和回报。


让家电维修服务人员,从劳动工人变成技术工人,是接下来需要产业链上的家电企业、商家,以及政策相关部门,必须要直面的一道课题,这也是未来家电维修服务产业健康可持续发展的基础!


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马可波罗马桶水箱一直流水水怎么回事?

马桶水箱一直流水坑内是水箱内部的冲水阀开关,无法及时回弹造成的,只要是配件没有损坏,这种情况往往多反复按压几次就可以帮助开关复位,解决关不住水的问题。 马桶水箱一直漏水还有可能是因为水位的限位出现了问题,水位限位过于松动或者设置过高,也会造成马桶水流不止的情况,可以及时调整水位限位来解决。 首先查看其冲水开关是否会回弹,若是没有,则可能是由于这部分磨损久了偶尔卡主,无法复位,这时只需重复开关几次即可复位,另外若是水位的限位装置也十分关键,若是这块区域过于松动或者设置过高,均会导致水位超过溢流水位,从而流入到马桶中,出现水流不止的现象。 若是以上两个均没有问题,这时就要查看箱体出水口的密封胶是否有损坏或是被异物塞住,这种状况也会造成马桶水流不止。 马桶排水阀故障的处理方法 1、故障:进水阀进水缓慢 原因:进水阀的封水片有泥沙粘住。 排除方法:首先要把装饰盖、力臂、阀盖拆卸取出,然后把力臂的封水钉、阀盖的封水片清洗干净。最后把阀盖、力臂、装饰盖装回原位即可继续使用。 2、故障:进水阀进水缓慢 原因:过滤器里面有杂物堵塞。 排除方法:旋松锁紧螺母,再将锁紧螺母用清水洗干净。 3、故障:进水阀不进水 原因:浮筒里面有杂物或其它零件挡住。 排除方法:用清水清洗干净浮筒及检查其它零件是否有遮挡。 4、故障:排水阀漏水 原因:封水片有泥沙粘住及调节杯有杂物顶住。 排除方法:清水洗干净封水片及检查封水片与调节杯工作时是否有杂物顶住。 5、故障:排水阀按键工作一次后不能回位 原因:弹簧受海水或不符合卫生要求的水质腐蚀或者按钮的推杆与按键受力不均匀。 排除方法:不要使用不合格的水质和旋转排水阀的按钮筒,可360°旋转配合推杆方向。

马桶水箱螺丝处漏水怎么办?

一、马桶进水口螺丝处漏水怎么处理 马桶进水口螺丝处漏水,多是因为螺母松动或损坏导致的,大家先将马桶水阀关掉,再用扳手将螺母拧紧或者是将损坏的螺丝更换掉。此外,造成马桶进水口漏水的原因有很多,例如马桶进水管破损、密封垫坏掉等等,因此,要先确定马桶进水口漏水的原因再进行维修。 二、安装使用马桶要注意什么 1、马桶进场之后,大家不能直接将马桶对准下水口就开始安装。在安装前,大家要先让工人检查一下下水道有没有被建筑垃圾堵住。工人安装马桶时,马桶左右两边,前面要留有足够的空间,以免影响到后期使用的舒适度。马桶安装时一定要将马桶密封好,例如马桶排污口处的密封圈不能漏装等等。 2、马桶经常使用容易存在各种污渍,因此大家需经常清洗马桶。大家可用洁厕剂等产品将马桶清洗干净,马桶清洗好之后还可使用消毒液进行杀菌消毒。不过大家在清洗马桶时,不能将洁厕剂和消毒液同时使用,以免产生有害气体。想要让马桶保持干净,大家也可往水箱中放入洁厕宝等等。 3、马桶使用久了容易出现各种故障,大家在使用过程中如果发现马桶水箱出水少了,马桶堵了、马桶漏水等问题,大家要及时进行维修以免后期问题更加严重。在日常生活中,大家也要定期对马桶进行检查及时发现马桶存在的问题。

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